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    利益相关者的分类研究综述

    发布时间:2019-10-20 来源:www.coat35.com  作者:博硕论文辅导网

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    利益相关者的分类研究综述
    20世纪80年代开始,学术界开始了对利益相关者分类的研究,成果颇为丰富,其中最被人们认可的应该是多维细分法和米切尔评分法。
     (一)多维细分法
        在20世纪80年代初期至90年代中期,对利益相关者从多个维度分类,以此找出他们某些特征的差异,这种方法逐渐成为国内外很多学者最常采用的分析方法(陈宏辉,2003)。
        Freeman(1984)是从所有权、经济依赖性和社会利益三个维度对利益相关者进行分类,认为利益相关者是要么对企业拥有所有权(如持有企业股票的),或者与企业在经济上有依赖关系(如消费者、管理者、员工、供应商、竞争者等)以及与企业具有社会利益上的关系(如政府和媒体等)。Frederick(1988)将利益相关者分成了直接利益相关者(包括股东、债权人、员工、供应商、零售商、消赞者和竞争者等)和间接利益相关者(包括政府、社会活动团体、媒体、一般公众和其他团体等)。Clarkson(1994; 1995)根据相关者群体在企业经营活动中所面临风险的种类,将其分为自愿利益相关者和非自愿利益相关者,自愿利益相关者是指个人或群体主动对企业进行物质资本或人力资本投资,自愿承担风险,非自愿利益相关者则是被动承担风险的个人或者群体。随后他又依据利益群体与企业关系的紧密情况,划分成主要利益相关者(包括股东、投资者、雇员、顾客、供应商等)和次要利益相关者(如新闻媒体和各种特定利益集团)。此外,Wheeler(1998)结合 Clarkson的划分方法,将社会性维度引入,认为有些利益相关者是通过人的参与与企业发生联系的,即有社会性,而有些利益相关者不是通过人的参与(如自然环境等)与企业发生联系的,即不具有社会性的,据此将利益相关者分为首要的社会性利益相关者、次要的社会性利益相关者、首要的非社会性利益相关者以及次要的非社会性利益相关者四类。
        我国学者李维安(2007)从广义和狭义的角度分为广义利益相关者(指那些对组织目标的实现能够施加影响的群体或个人)和狭义利益相关者(指必须依赖于组织的个人或群体)。万建华(1998)、李心合(2001)从合作性和威胁性两个维度划分成支持型利益相关者、边缘型利益相关者、不支持型利益相关者和混合型利益相关者。其中支持型利益相关者对企业威胁性低,具有较强的合作性,是企业非常重要的利益相关者,如股东和消费者等;边缘型利益相关者很少参与企业的活动,威胁或者合作的可能性都不高,如职业联合会、消费者利益保护组织等;不支持型利益相关者基本没有合作的可能性,反而威胁性较大,如竞争者等;混合型利益相关者对企业合作及威胁的可能性都较高,如雇员等。陈宏辉、贾生华等(2004)从主动性、重要性和紧急性三个维度将利益相关者分成核心利益相关者(股东、管理人员、员工)、蛰伏利益相关者(消费者、债权人、政府、供应商和分销商)和边缘利益相关者(特殊团体、社区)。常宏建(2014)依据与项目活动关系的紧密性不同划分成内部利益相关者和外部利益相关者,并且针对不同的利益相关者设计出了不同的利益相关者间的协调度评价指标体系。
        (二)米切尔评分法
    20世纪90年代后期,Mitchell和Wood的评分方法把利益相关者的界定与分类结合起来,其优点表现在思路清晰、操作性强、简单可行,推进了利益相关者理论的应用与实践(陈宏辉,2003 )。许多学者利用这种方法,同时结合所研究企业的具体情况,给相关群体评分,为企业管理层决策提供了参考依据。
    Mitchell(1997)指出从合法性(对企业拥有合法的索取权)、权力性(对企业决策施加压力)、紧急性(紧急地引起企业管理层关注)三个属性进行分类,至少要满足以上一条属性,才能成为一个企业的利益相关者,否则就不属于利益相关者。依照三种属性将利益相关者分为:①确定型利益相关者,同时拥有三个属性,包括股东、员工和顾客;②预期型利益相关者,包含上述属性中的两个,包括投资者、员工和政府;③潜在的利益相关者,仅拥有三个属性中的一个。 Mitchell通过评分对利益相关者进行界定和分类,提高了可操作性,对利益相关者理论的应用具有促进作用(陈宏辉,2003)。
     

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